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市政務服務中心推出網上取號功能

 i长治网讯   7月25日,記者從市政務服務中心瞭解到,爲方便辦事羣衆辦理相關業務,緩解政務服務中心窗口現場辦事羣衆排隊壓力,該中心正式開通微信公衆號“现场取号”和“预约取号”功能,實現即來即辦零等候,大大提高了政務服務效能。

網上取號如何辦理?市政務服務中心工作人員介紹,辦事羣衆可關注“长治政务服务”微信公众号,在菜单栏“热互动”中进入“账号绑定”界面,進行用戶註冊後登錄網上排號系統,然後打開“享服务”,点击“手机取号”,界面会显示“现场取号”或“预约取号”,需現場取號的辦事羣衆選擇所辦業務的部門和事項即可等待叫號,預約取號的辦事羣衆選擇所辦業務的部門和事項、辦理日期、預約時間段完成預約。辦事羣衆可通過公衆號中的“享服务”提前查询所办事项需准备的材料,通过“看信息”了解当前排队情况,通过“办件查询”实时查询业务办理进度。
“這段時間正是靈活就業人員繳納醫療保險費用時間,每天很早就會有人來排隊取號,即便拿到號也要等很長時間。網上預約功能開通後,有效解決了高峯期辦事羣衆排長隊、等時間、來回跑的問題。”医保中心窗口工作人员说。
據瞭解,現場取號的用戶將公衆號中的“现场号”出示給工作人員後即可辦理事項,通過系統預約成功的用戶需在預約時間段前三個小時到政務服務中心大廳排隊叫號終端或在公衆號上領取預約號,如果有事無法辦理可點擊取消預約。
開通微信公衆號取號功能是市政務服務中心優化網上審批服務,持續深化推進“最多跑一次”改革的重要舉措,切實減少了辦事羣衆等待時長,現場辦理實現高效化。目前,市政務服務中心利用微信公衆平臺可爲辦事羣衆提供31個部門133個窗口1060個事項的辦事取號服務。(記者:王雨苗)

(來源:長治日報

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